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エルメ × LINE公式アカウントの連携方法|設定から運用まで徹底解説

L Messageで顧客対応を強化!LINE公式アカウントを次のレベルへ

LINE公式アカウントとL Messageを連携することで、メッセージの自動配信や顧客管理の効率化が可能になります。ここでは、初心者でもスムーズに設定できるように、各ステップを詳しく解説します。

画像付きマニュアルと併用すると、より分かりやすくなります。


目次

STEP 1|L Messageにログインする

まず、L Messageの管理画面にアクセスし、設定を進める準備を整えます。

1. L Messageの公式サイトにアクセス

  • Webブラウザを開き、L Message公式サイトにアクセスします。
  • ページ上部のナビゲーションバーから「ログイン」ボタンを探します。

2. ログイン画面に移動

  • 右上にある「ログイン」ボタンをクリックすると、ログイン画面が表示されます。
  • すでにアカウントを作成済みの場合は、登録時のメールアドレスとパスワードを入力します。

3. 認証情報を入力

  • メールアドレスとパスワードを正しく入力し、「ログイン」ボタンを押します。
  • 2段階認証を設定している場合は、登録したメールアドレス宛に送られる認証コードを入力する必要があります。

4. L Messageのダッシュボードにアクセス

  • ログインが成功すると、L Messageの管理画面(ダッシュボード)が開きます。
  • ここで、LINE公式アカウントとの連携設定を行います。

STEP 2|LINE公式アカウントをL Messageに連携する

次に、L MessageとLINE公式アカウントを接続します。

1. L Messageの「LINEアカウント連携」画面を開く

  • ダッシュボードのメニューから「LINEアカウント連携」をクリックします。
  • 「LINEアカウント連携」ページが開いたら、連携するアカウントを追加するためのボタンが表示されます。

2. 「LINEアカウント連携」ボタンをクリック

  • 「新しいアカウントを連携する」または「LINEアカウント連携」ボタンをクリックします。
  • これにより、LINE公式アカウントの認証画面が開きます。

3. 自分のLINE公式アカウントを選択

  • 連携可能なLINE公式アカウントの一覧が表示されます。
  • 一覧の中から、L Messageと連携させたいLINE公式アカウントを選びます。

4. 「許可する」をクリック

  • 「許可する」ボタンを押すことで、L MessageがLINE公式アカウントと連携できるようになります。
  • 承認が完了すると、L Messageの管理画面にLINE公式アカウントが登録されます。

STEP 3|Messaging APIを有効化する

L MessageをLINE公式アカウントと完全に統合するために、Messaging APIの設定を行います。

1. LINE Developersコンソールにアクセス

2. プロバイダーを作成

  • 「プロバイダー」とは、LINE公式アカウントを管理する枠組みのことです。
  • 「新しいプロバイダーを作成」ボタンをクリックし、プロバイダー名を入力します。(会社名やサービス名を推奨)

3. 「Messaging API」のチャネルを開設

  • 作成したプロバイダーのページに移動し、「チャネル作成」をクリックします。
  • 「Messaging API」を選択し、必要な情報(アカウント名、説明、カテゴリなど)を入力します。

4. 「チャネルシークレット」をコピー

  • 作成したMessaging APIのチャネルページにアクセスし、「基本設定」タブを開きます。
  • 「チャネルシークレット」が表示されるので、これをコピーしておきます。(L Message側での設定時に必要)

5. 「アクセストークン」を発行

  • 「Messaging API設定」タブを開き、「チャネルアクセストークン(ロングターム)」を発行します。
  • 「発行」ボタンを押すと、アクセストークンが表示されるので、これをコピーしておきます。

6. L Messageにシークレット情報を入力

  • L Messageの「LINEアカウント連携」ページに戻り、先ほどコピーした「チャネルシークレット」と「アクセストークン」を入力します。
  • 入力が完了したら、「保存」ボタンをクリックします。

STEP 4|L Messageの連携設定を完了させる

最後に、Webhook設定を行い、L MessageとLINE公式アカウントの連携を完了させます。

1. LINE DevelopersコンソールでWebhookを有効化

  • 「Messaging API設定」タブを開き、「Webhookの利用」を「有効」に設定します。
  • これにより、L MessageがLINE公式アカウントのイベントデータを受け取れるようになります。

2. L Messageの「Webhook URL」を設定

  • L Messageの「LINEアカウント連携」ページに表示されている「Webhook URL」をコピーします。
  • LINE Developersコンソールの「Webhook設定」欄に移動し、コピーしたURLを貼り付けます。

3. 「Webhookの動作確認」を実行

  • 「Webhookの動作確認」ボタンを押し、正常に通信できているかをチェックします。
  • 成功メッセージが表示されれば、設定は正常に完了しています。

L MessageとLINE公式アカウントの連携が完了!

ここまでの手順をすべて完了すると、L MessageとLINE公式アカウントの連携が正常に動作し、メッセージの自動配信やデータ分析が可能になります。


連携後にできること

  • 自動応答メッセージの設定(ユーザーの問い合わせに応じた回答)
  • シナリオ配信(ユーザーの行動に応じた段階的なメッセージ送信)
  • ターゲット別メッセージ配信(性別や年齢などのセグメント別配信)
  • Google Tag Managerと連携した詳細なユーザー行動分析
  • クーポンやキャンペーン情報の一斉送信

まとめ|LINE × L Messageの活用でマーケティングを強化

L MessageをLINE公式アカウントと連携することで、LINEを活用したマーケティングが大幅に強化されます。今回の手順を参考に、スムーズな設定を進めてください。

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